不懂業務就不要談資料分析!

此文是《10周入門資料分析》系列的第26篇

想瞭解學習路線,可以先閱讀 學習計畫 | 10周入門資料分析

“不懂業務就不要談資料分析 ”

這句話絕對不是聳人聽聞,你可以技術不扎實(後期再學),但不懂業務真的就像開車不識路沒有導航一樣。

  • 如果不懂業務,你都提不出一個好建議,如何讓業務來依靠你
  • 如果資料不結合具體行業業務知識,就是一堆數位,不會產生任何價值
  • 圍繞他們的困難點,切磋思路,從而挖掘到真實的需求

業務模式

先來看看第一個,瞭解一個企業的業務模式是怎麼樣的?

四大角色

要掙錢,必須有東西賣,這是產品;有了產品,就要有管道來賣我們的產品;賣產品,就要有特定的用戶群體;有了特定的使用者群體,就需要運營我們的使用者,讓他們不要流失。

產品

產品是有企業提供的滿足某一用戶群體的某一場景下的特定需求的物品和服務。

管道

管道的定義,就是連接產品和使用者的通道。把產品提供給需要它的使用者,把使用者的錢帶回來。

用戶

使用者,是產品和服務的最終使用者。我們最終的目的,就是希望使用者能盡可能多使用,購買我們的產品,所以我們就要瞭解自己的用戶。使用者都有什麼屬性呢?這就多了,主要分為兩種用戶,企業用戶和個人用戶。

運營

運營在整個閉環中,需要支援產品,管道,使用者三大部分。

組織架構與KPI

前面說的這些,都是希望我們能自己建立起整個企業各個部門的認知,瞭解各個部門在四個角色中扮演的地位是什麼,以及他們分別是怎麼運轉的,找到他們對應的角色,就能大概瞭解他們可能需要什麼資料,有什麼需求了。

系列文回顧:

學習計劃|帶你10周入門資料分析

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