年終盤點 |15種最常用的資料分析方法和模型,趕緊收藏起來

最近也快到年底了,給大家整理了15種常用/常見的資料分析方法和模型,並將其分為兩大類,方便大家理解記憶,話不多話,直接開盤!

用到的資料分析工具是FineBI,我就不過多介紹了,自己去看吧,最重要的是看工具如何幫你做好資料分析,以及如何幫你省力地搭建模型。

對外部使用者分析模型

RFM分析模型用來對使用者進行分類,並判斷每類細分使用者的價值。透過這三個關鍵指標判斷客戶價值並對客戶進行觀察和分類,針對不同的特徵的客戶進行相應的行銷策略。

FineBI 實現效果如下圖所示:

詳細操作步驟移步幫助文件檢視:RFM 分析

ABC分析法可用於分清業務的重點和非重點,以此實現差異化的行銷管理。

FineBI 實現效果如下圖所示:

詳細操作步驟移步幫助文件檢視:ABC分析

波士頓矩陣透過銷售增長率和市場佔有率,來將產品型別分為四類。

FineBI 實現效果如下圖所示:

詳細操作步驟移步幫助文件檢視:波士頓矩陣圖

轉化漏斗模型,是工作中最常用的分析模型,可以分析整條業務流程中的轉化和流失情況,透過轉化資料,精確定位每個環節流失使用者,進而定向行銷促轉化。

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詳細操作步驟移步幫助文件檢視:轉化分析

透過分析使用者消費資料,把不同商品進行關聯,挖掘二者之間的聯絡,就叫做商品關聯分析法。

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詳細操作步驟移步幫助文件檢視:購物籃分析-關聯規則

指最近一段時間購買次數,用於說明使用者的忠誠度,反向則說明商品或服務的使用者黏性。

FineBI 實現效果如下圖所示:

留存分析是一種用來分析使用者參與情況/活躍程度的分析模型,用來檢視進行初始行為後的使用者中, 經過一段時間後仍然存在客戶行為。

計算公式:某一段時間內(時間段a)的新增使用者在若干天后的另一段時間(時間段b)的留存數量 / (時間段a)的新增使用者總量

FineBI 實現效果如下圖所示:

詳細操作步驟移步幫助文件檢視:留存分析

月復購率分析可以幫我們觀察使用者的忠誠度。提升復購率,可以提高使用者購買的頻次。

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詳細操作步驟移步幫助文件檢視:月復購分析

AARRR 模型又叫海盜模型,是使用者運營過程中常用的一種模型,解釋了實現使用者增長的 5 個指標:獲客、啟用、留存、收益、傳播。從獲客到傳播推薦,整個 AARRR 模型形成了使用者全生命週期的閉環模式,不斷擴大使用者規模,實現持續增長。

每一個產品具體情況不同,但總體上都包括這 5 個方面的發展過程。所以可以對這 5 個發展過程逐個分析。

FineBI 實現效果如下圖所示:

詳細操作步驟移步幫助文件檢視:AARRR分析

對流入客戶和流出客戶的行為進行分析,分析後各個品牌的競爭力情況一目瞭然。

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詳細操作步驟移步幫助文件檢視:使用者流入流出分析

使用者畫像就是與該使用者相關聯的資料的視覺化的展現;一句話來總結就是:使用者資訊標籤化。

透過對使用者人口屬性:使用者的年齡、性別、所在的省份和城市、教育程度、婚姻情況、生育情況、工作所在的行業和職業等和行為特徵:活躍度、忠誠度等指標進行分析,從而幫助企業對使用者進行精準行銷、輔助業務決策。

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對內部運營分析方法

KANO模型:是對使用者需求進行分類和優先排序的有用工具,將需求分為四類。這個模型能幫助我們從海量需求中找出最值得去做的事

FineBI 實現效果如下圖所示:

必備型需求(必須有):即常說的痛點。對於使用者而言,這些需求是必須滿足的,理所當然的。當不提供此需求,使用者滿意度會大幅降低。這類是核心需求,也是產品必做功能。
期望型需求(應該有):當提供此需求,使用者滿意度會提升;當不提供此需求,使用者滿意度會降低。通常作為競品之間比較的重點。
興奮型需求(可以有):驚喜型產品功能,超出使用者預期,往往能帶來較高的忠誠度。不提供也不會降低使用者滿意度。
無差異需求(可以沒有):使用者根本不在意的需求,對使用者體驗毫無影響。儘量規避做此型別功能。

詳細操作步驟移步幫助文件檢視:需求分析方法-Kano模型

透過分析企業從取得存貨開始,到消耗、銷售為止所經歷的天數。週轉天數越少,說明存貨變現速度越快,銷售狀況越良好。

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詳細操作步驟移步幫助文件檢視:庫存週轉分析

杜邦分析法利用幾種主要的財務比率之間的關係來綜合地分析企業的財務狀況,用來評價公司盈利能力和股東權益回報水平,從財務角度評價企業績效。

其基本思想是將企業淨資產收益率逐級分解為多項財務比率乘積,這樣有助於深入分析比較企業經營業績。

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詳細操作步驟移步幫助文件檢視:杜邦分析

盈虧平衡分析又稱保本點分析或本量利分析法,是根據產品的業務量、成本、利潤之間的相互制約關係的綜合分析,用來預測利潤,控制成本,判斷經營狀況的一種數學分析方法。比如,當我們可以透過盈虧平衡分析分析控制各項成本的投入,從而使店鋪經營利潤能達到一個新臺階。

【總成本=固定成本+變動成本】【利潤=月銷售額-總成本】

固定成本:在一定範圍內不隨銷售額的增減而變動的成本,例如:房租、水電、人工費等。
變動成本:指隨銷售額的增減大致成正比例關係變化的成本,例如:銷售提成,商品進貨成本等。

FineBI 實現效果如下圖所示:

詳細操作步驟移步幫助文件檢視:盈虧平衡分析

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