文章來源於:微信公眾號空白女俠
前言
回顧我十年的職業生涯,我有兩段較為經典的晉升答辯經歷。
1、從數據分析師晉升為商業分析總監;
2、從投資經理晉升為投資VP。
同時我還親自幫當時的主管修改晉升答辯的PPT,最有趣的是我幫一家網際網路技術研發的P8修改過晉升答辯的文稿,他最後順利升為P9。後續他跟我說:你要不要到我下面做P8,專門做匯告。我翻了一個大大的白眼回敬他。(我們是很好的朋友啦)
我發現晉升述職這件事,真的不是隨著工作年限增長就能自然而然積累出來的經驗。可能一個人工作十年才有那麼一次晉升答辯的機會。當然也有人工作十年就經歷3–4次晉升答辯機會。
不過這種機會本身少,經驗的積累也少,哪怕有過3–4次晉升也是在職業生涯不同階段,經驗不一定能複用。
通俗來說晉升答辯述職技巧很難靠自我認知形成積累。只能汲取他人晉升成功的經驗總結,別無他法。
但是晉升答辯這件事對於我們在這種職場人士又是至關重要的階段,可以說一步對,步步對,一步錯,那就步步錯。
舉個例子:小明工作五年好不容易迎來他人生中第一次晉升答辯,結果他沒做好。然後他等到第八年才有了晉升機會,但是他還是在彙報上栽跟頭,又沒升職。於是他工作十年,一直都是大頭兵。
這種例子比比皆是。
所以要掌握一些關鍵時刻的關鍵技巧,這種事基本上會直接影響你整個職業生涯的走向。
有些人工作能力強,但是述職彙報弱,天花板自然就會變得很低。特別是一些做技術研發的小夥伴,明明把事情做得很好,就是卡在彙報思維上。
經常有受此困惱的小夥伴在後臺請教我,問得多了,我也想總結這十年以來的晉升答辯技巧分享給大家,包括PPT也幫大家畫出來了。(真屬於手把手教學,累哭~)
這次分享的內容適用於大部分職業,我先拿商業/數據分析師/職業作下例子:
很多分析師在撰寫晉升述職報告及做晉升準備時,要麼不上心,要麼則無從下手…
不少人認為 數據分析本身就是支援類的工作為主,平時工作主要圍繞對接需求,取數,多維度分析、製作報表,專題分析,還有的分析師還會維護埋點文件等。妥妥的“工具人”,如何拿的上臺面”;
有人則認為 晉升述職就要儘可能展示自己的專業性,自己的工作能力,強調工作量大,因此,整個晉升PPT中花了80%的篇幅貼自己用Tableau或帆軟做的視覺化圖表,以及自己梳理的200+業務指標等工作內容上;
還有人認為 工作中只要不犯錯誤就行了,每天接需求都忙不過來,哪有時間搞那些胡裡花哨的東西,還PPT~能玩出什麼花?還是務實一些,踏實做事,哪些人幹了哪些活主管肯定心知肚明。
這裡千萬不要小瞧晉升述職的作用。雖然起不到決定性作用,但確實能錦上添花,何樂而不為呢?
晉升成功,你或許能實現加薪,能獲得更多資源,也能夠為後續職業道路開路。倘若晉升不成功,透過總結過去成績和目標規劃重新思考今後職業規劃方向。
此外,透過精彩和到位的晉升述職,你也能讓直屬主管,你主管的主管等對你有更全面認識,而不只是那個平時工作中“悶聲幹活”的你,沒準下一次晉升成功的就是你。
01
牢記3個點,避免陷入“流水賬”模式
在開始撰寫一份晉升PPT時,我們就要牢記3個點:
PPT撰寫目的是什麼?
這份PPT受眾群體是誰?
在講完PPT後,我希望受眾從中獲得什麼?
看似很簡單的問題,實際卻能幫我們跳出“流水賬式”PPT寫作模式,集中筆墨突出自己的閃光點。下面我來給大家說一下我對這幾個問題的理解。
第一,目的是什麼?顯而易見,本次PPT撰寫目的很單純,“不為別的,就為晉升崗位”而來。沒能清晰的認識這個問題,會把一次晉升PPT寫成一份普通述職報告,而兩者區別還是很大的。普通述職報告主要圍繞過去做了什麼和未來還能做什麼來展開,重點突出過去做了什麼。而晉升報告主要談及晉升崗位的要求、自身能力、未來規劃,重點圍繞自身能力能夠勝任崗位的要求,突出未來規劃,給主管“畫餅”。
第二,受眾是誰?這份PPT主要的受眾群體自然是主管(包括直屬主管,你主管的主管等),其次還有在坐的HR或者其他同事。這也就意味著在場的重要人物可能對你專業領域內容無所知,比如一些偏非常技術的內容,因此,比起談某項工作的技術細節,他們更關心的是…你解決了什麼問題,帶來什麼價值。
第三,我希望受眾能獲得什麼?你當然是希望主管們在聽完你的晉升演講後,更加明確你是這個晉升崗位的不二人選。
02
一份優秀的晉升報告怎麼寫?
晉升報告究竟該怎麼寫?包括哪些內容?每個部分要注意些什麼問題?
一、個人介紹
個人介紹部分通常開場白部分,讓觀眾(主管)對站在他們面前的人選 — 也就是“你”有一個更好,更具象的認識。此處,還是切忌“流水賬”寫法,這裡並不是讓自己年齡、籍貫、手機號、學歷背景、工作履歷統統往上面堆啊~之前有同事問我,可不可以乾脆把自己的簡歷列印一份給主管看,我的經驗實在太多了,PPT的形式根本承載不了。這裡想說,“不要”,謹記你不是在面試而是晉升某個崗位。
我建議這部分1–2頁PPT,包含:個人基本資訊介紹,個人工作經歷介紹,個人能力標籤。
個人資訊,包括姓名,部門,職位,名校背景,對口專業。至於你來自哪裡?你今年多大?你有多少個娃?你家裡有幾套房子?這些此時都不重要了。你需要突出你的工作履歷,專業度,個人特長和性格特徵。快速的讓主管認識“不一樣”的你。
個人工作經歷 ,這裡 可以以時間軸表示你的工作履歷,註明每段工作經歷時間,職位和掌握的技能。個人標籤 — 簡單短語描述你是誰?你和別人有哪些不同?也是幫助在場各位快速認識你。
在個人介紹環節,有的時候劣勢也可以變為優勢。拿數據分析師晉升來說,如果你的履歷中有一段較長的經歷是從事諸如運營或產品甚至是開發類的工作,其實都沒有關係。這些其實都是你與其他人的不同之處,這種差異只要你引導恰當就會成為你的個人優勢。
比如你之前從事運營或產品的工作,那麼,你就更懂業務,因此這就成為你個人能力標籤可以是“懂業務”,“重落地”,“強溝通”,在講述PPT時也可以在舉個實際工作中案例說明你確實存在這個能力。
如果你在當前就職公司有很多傑出的貢獻,不妨在個人介紹後增加一頁 — — 所得榮譽,也是快速讓主管知道你是個有目標,有明確追求的人,這項絕對是強有力的證明,是上級對你每個階段工作成果的肯定。
有的人可能會想,這樣會不會太顯擺。會啊…所以,你在展示所獲榮譽時一定要感謝主管和同事們的幫助。
(“愁,榮譽太多…”,可以列舉最有價值的3項榮譽)
(僅有1項榮譽怎麼辦?)
二、崗位認知
個人介紹完成,就要直抒胸臆,也就是說明本次彙報的目的 — — 晉升,那麼目標是晉升到什麼崗位?自然而然,我們就需要和主管聊聊你認為這個崗位需要什麼樣的人才?在寫這部分前,我們要看看自己公司的不同崗位職級要求。
由於每個公司對不同崗位的要求都是不一樣的。在晉升之前一定要明確你競升崗位的職級和當前職級最關鍵的差距是什麼?一般情況,公司會區分不同級別的通用要求,而不會具體到某個崗位某個職級具體要求。
如果公司沒有章程或明確的晉升文件怎麼辦?那就參照你認可的同級別的同事或主管,看看他有什麼特點,他的工作職責和範圍時候什麼。如果也沒有參考怎麼辦?沒辦法,上網查其他公司對這個崗位招聘要求。
舉例:某公司不同職級通用要求如下(暫不考慮價值觀、工作態度等方面)
上述不同職級要求羅列的很清楚,有人就會想把這頁改改貼到PPT上,是不是就可以了?我們來感受一下下列幾種呈現形式的優劣。
a. 羅列式
羅列式就是將你認為你所認識的競聘崗位的能力列出來。告訴主管你對他的認識。優點是可以列的很全,缺點是敘述了一個索然無味的事實。
b. 進度條形
我個人是比較喜歡這類模版。左側是你對現在級別和競聘級別的各項能力能力值對比。
告訴主管,相比P6職級更重視專業技術能力發展和完成上級交代任務,P7職級員工更需要懂得如何與團隊協作,懂得如何將分析技能轉化為業務能力,給業務賦能。並且有一定的主管力和創新能力。
模版採用了分值這種量化的對比方式,直觀向主管傳達你對P7崗位需要提升的技能有了更清晰,更深刻的認識,彷彿你早已有了目標並一直為此次晉升付出行動。同時,模版右側用幾個關鍵數字展示了你自己當前為達成目標完成的事項。
這進一步說明,你是有準備而來的啊…
c.分而治之
將能力大致分為可量化/不可量化;軟實力/硬實力,然後套用PPT模版即可,這裡我就不詳細舉例了。
另外,你還可以介紹一下這個崗位職級的責任和義務。
三、履職能力
說完了晉升認知,就該談談你自己有什麼資質能夠勝任這個崗位了。說白了,在這部分敘述中,要突出展示自己的能力,消除主管心中疑惑:“你為什麼來晉升這個崗位?你有什麼能力?你是否能勝任這個崗位?你未來能帶給公司什麼?”。
那麼,你該如何透過PPT和簡短的晉升演講消除主管的疑慮呢?對前面幾個問題分析,細心的同學很快能發現,無非從以下兩個方面出發。
用歷史證明自己有能力,能勝任。這部分可以透過描述過去專案來說明自己的能力,“講事實,擺數據,秀成果”。
陳述對過去和未來的思考來讓主管看到你就是這個位置的最佳人選,這部分一定要重視,後續詳細闡述。
以下是我給大家準備的幾個小技巧,這幾個框架可以讓你的PPT更有條理,更容易突出亮點,讓其他人的PPT和演講黯然失色…在談技巧之前,我們回憶一下,絕大多人像描述自己過去做的專案時容易犯的幾個誤區。
誤區1: 闡述專案結構時,習慣性按時間順序,事無鉅細闡述自己的專案經歷。中規中矩,也是典型記流水賬模式,不推薦。破解法:比起按照時間順序,我建議可以按照主次分明,抓重點對專案順序來寫。重要的專案重點介紹,小專案簡單介紹,強調成績和工作量即可,側面告訴主管你是一個既“能腳踏實地,也能仰望星空”的人
誤區2: 闡述具體專案時,無厘頭或者囉嗦。比如有同學在談及歷史做過的某個歷史專案時,將重點帶入到某個技術細節,然後花很長的篇幅談技術解決方案。破解法:為了避免這種情況,你可以重點看看下面的STAR方法。
誤區3: 只談專案名稱和量化效果。如果說,前兩個誤區是“職場新手”容易陷入的誤區,那麼這點是不少“高階”或者“職場高手”容易犯的問題。比如,某同學說我做了使用者流失分析,輸出一份10+頁分析報告,最終提出3點建議。
看到這裡你會有什麼感覺?
但如果換一種做法:先介紹使用者流失分析背景,需要解決什麼問題?然後介紹自己從企業內因和外因出發,發現了….問題(關鍵結論),採用SWOT分析方法提出解決流失分析方案(提煉關鍵結論),最後配上截圖,說出業務部門或主管反饋及意見採納情況。如果這個流失分析之前也有人做過,恰好可以說說你本次分析相比之前分析報告有哪裡亮點?
如果在做這個專案過程中,受到某位在場主管的指導,也可以提一下(這裡並不是讓你發揮吹噓拍馬的能力)。而是告訴主管,你在做這個事情的同時,懂得藉助外力,擅長溝通,也懂得感恩。
接下來,我們來看看具體避坑方法?
a. 主次分明,抓重點
提到抓重點,很多同學或分析師對抓重點感覺很無能為力。“我做的事情很雜,大部分時間都在取數,究竟什麼才是重點呢?”這個時候不妨想想按照專案重要程度、複雜程度、完成情況來將你手頭專案劃分一下,你可以給自己做個表格,對以上3個維度進行打分。其餘重複性高、價值低的工作可以歸為一個專案大類,比如及時響應數據需求工作、維護和最佳化程式碼的工作等。那麼,如何打分排序呢?
重要度,這裡在評判專案重要不重要並非工作本身,而是這件事情是不是主管認為當時階段重要的專案,和公司或業務KPI聯絡緊密的。我們知道響應需求也是非常重要的,但不與KPI掛鉤,且換做是其他人也能做的事情,那麼,在這裡我們就會降低其重要程度的分值。
複雜程度,複雜程度打分可以根據這個專案經理的週期長,需要協調多部門、協調資源,或者有一些技術難關攻克,抑或是主導一些沒有“前車之鑑”的創新型專案取得了成績。
最後再結合專案完成情況,主管認可度等,對自己的專案做出排序。
我個人傾向於在排序時,遵循重要度>複雜度高,比如重要性是5顆星的大促活動放在複雜度5顆星指標體系構建。再結合完成情況,最終對自己專案進行排序。
[說明]:5星-90分;4星:80分;3星:60分;
b. 少勝多
專案列出後,並非將上述專案都要提到,在較短的時間內,我們把時間集中在重要的專案上遠比多說要更重要。建議這裡列出最重要的專案,其餘專案則突出專案成果。那麼,重要專案如何寫,可以參考STAR方法。
c. STAR原則
STAR分別指:背景(S)、任務(T)、行動(A)、結果(R)這裡借用裡B站的一個影片,大家覺得下面這個例子好不好呢?(見下圖)
當然答案是否定的,雖然遵循了STAR,但整體並沒有終點,而且內容太多,太雜,不知道專案成績到底是什麼(不夠量化)。
製作這頁PPT的同學一定沒有對我們文章剛開始提到的第2個問題進行深入思考 — — 誰是受眾?這裡主管是最重要的受眾人群,那麼他關心不關心技術細節啊~不關心。
那主管關心什麼?關心你解決了什麼痛點?價值是什麼?
因此,重新讓我們認識一下STAR。
S-背景:這裡我們要從專案背景出發,為什麼要做這個專案?針對什麼問題提出這個專案
T-任務:擔任的角色和職責
A-行動:你為這件事情付出什麼行動,這件事情困難點是什麼,你是如何解決的
R-結果:你做的這件事情取得了怎樣的成績STAR能夠幫助你將毫無血氣的事件描述生動。但是
在應用STAR時,我對建議是更換一下順序,比如你可以先說說背景和你主要擔任的角色和職責,然後突出結果。最後用1頁篇幅重點寫圖+關鍵字來展示這項工作你做了什麼。
(此模版適用於長期迭代,目標明確的專案目標的場景)
四、目標規劃
相比述職而言,目標規劃是整個晉升報告中極為重要的環節,這個環節能充分體現競聘者對自身工作的思考並且闡述晉升後工作規劃。如果競聘管理職位,尤其要注重這個環節的展現。
你可以從對公司整體目標的認識,拆解到對團隊的認識或待改進之處。進一步拆解到你之後的規劃。要注意的是,最後你的拆解目標遵循SMART原則。如果你能恰到好處的提出自己需要得到主管如何如何的支援,需要有一定掉配資源的能力,那麼,如果你的方案當場被主管認可的話,這次晉升機率就十拿九穩了。PPT模式可以選擇具有概括性,簡單明瞭風格,這部分最好也能用數字或圖表模式表現。
五、表示感謝
很多人會感覺這部分很套路,且有溜鬚拍馬的嫌疑,或恥於表達或表達不自然亦或者認為煽情不重要,工作業績才重要。
說實話剛開始,我個人也是這樣的認為的。但當我聽到其他同事尤其是一些敢於“真情流露”的同事在闡述這部分時,我突然意識到,這部分的重點在於向主管和觀眾傳達,站在他們面前的是個有血有肉人,而非單純的工具人。
你可以在表達感謝的同時,以故事的形式展現你與同事或者主管在工作中發生的一些令你感動或難忘的事情。實際發生在我們生活中的點點滴滴能夠反映你對周圍同事的感恩,對公司價值觀,對工作氛圍的認可,也告訴主管你是一個具有感恩之心的人。如何幫助自己避免表達不自在或是聊感情犯尷尬的毛病呢?答案是真情流露。
你可以選擇一個打動你的小故事,這個故事很小。小到你懷孕時收到了公司的福利,同事的親切問候;小到某個同事幫忙你提重物,幫忙搬家;小到你因為某次趕PPT留公司工作,你的隊友也留下來和你共同奮鬥;小到你聽到某個主管演講,看到主管親力親以身作則等事情,這些事情都深深的打動著你,給你帶來工作的動力。
在這個時候,你可以提出自己的一些不足之處,比如不會寫PPT,某個同事幫忙你,你在這個過程中PPT能力得到很大的提升。載比如之前你不懂得分享的重要性,某個同事開導你,讓你放下了心中疑慮,懷著空杯心態和大家分享,同時參加了公司講師培訓並組織了N場以上的公開分享(與前面提到的崗位晉升能力相互照應),透過分享你也對工作沉澱了方法論,對知識有了更系統的學習和認識。
最後,還是要落腳到晉升這個主題。
謙虛型方式結束 — — “無論晉升成功與否,我都會繼續努力,為公司創造價值”,
或者拉票型方式結束 — — “我想對此次演講做個總結,我認為自己在***時間的鍛鍊和同事主管的幫助下,已經具備了***能力,如果能有幸晉升成功,我將繼續發揚個人優勢和特長,繼續努力。如果不幸晉升失敗,我也不會因此氣餒,爭取補足自己的短板,來年再戰”。
03
不斷修煉自身能力才是“王道”
上述主要給大家分享的晉升述職PPT撰寫技巧,這種技巧可能是你拿下晉升崗位的捷徑,而這種殺手鐧也是需要建立在自身硬性條件達到的情況下使用方能發揮功效。
如果本身工作業績平平,能力一般,無論你把PPT寫的再酷炫,未來設想再完美都是徒勞。因為現實是你沒辦法達成既定目標。那麼,競爭環境惡劣,內卷盛行的當前社會,如何提升自己作為一名數據分析師的市場競爭力才是“王道”。
勤于思考:對比你和周圍優秀的數據分析師,想想他們身上有哪些特質,你如何能達到
嗅覺敏銳:關注市場,有意識的將自己放在人才市場“要價”,看看自己離目標距離多遠,這裡目標包括技能、薪資、崗位級別等。
提前規劃:儘早為自己職業生涯做規劃,補充短板。
打造多元化自己:在專業能力都很強的應聘者競爭中,你是否具備其他特殊能力,比如卓越的撰寫PPT能力,優秀的演講能力。
人脈資源:很多文章都會提到越往上走,越需要積累人脈資源。好的崗位往往在公司內部(內推)消化掉。說白了也是應證了“朋友多,路好走”這句話,而優秀的人脈資源在職業發展後半段愈顯重要。
最後,希望大家內外兼修,職業道路平步青雲~
原文地址:https://mp.weixin.qq.com/s/gT8pHJNqDjeKsRjMK0vW9Q
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