整合了16種常見的競品分析方法,建議收藏!

數據分析那些事
23 min readDec 28, 2022

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寫競品分析文件是資料產品經理必備技能,知己知彼百戰不殆,競品分析文件對於產品新人來說,幾乎是必備的,無論是競品分析也好,還是產品體驗報告,最終的目的,無非是指導我們產品前進的方向。今天就給大家分享16種常見的競品分析方法,一起來學習進步!

01 表格分析法

表格分析法主要是用表格來統計競品功能元素的有無

適用條件:

當我們想較為全面的瞭解一個功能的概況,或較為宏觀的把握競品的現狀,可使用表格分析法

當我們思考某個功能元素是否需要保留,可使用表格法分析競品的做法

操作步驟:

第一步:畫出一個 N 行 M 列的表格,首列填入功能元素的具體名稱,首行填入競品的具體名稱

第二步:對每一個競品的具體功能元素進行統計,若某元素存在則在表格上對應位置打勾,不存在則空著

第三步:進行整體的功能分析總結

如果某一列功能元素所有競品都打了勾,則說明該功能元素競品都有,是個普遍元素,優先級可能較高。

如果某個功能元素是某個競品獨有的,則可能是該競品的差異化功能,可能是競品的特色。

使用該方法時要注意:即使是其他競品都有的功能,自身產品也不一定要有,最終自身產品功能元素如何定,要根據需求來分析,不可盲目照搬。

優點:

表格分析法的優點在於可以清晰展示功能細節的有無。

缺點:

如果頁面元素過多會顯得雜亂,且表格中沒有顯示元素的優先級。

02 表格比較法

表格分析法的一種升級,也有叫 YES/NO 分析法,也是統計競品功能元素的有無,主要適用於功能層面,簡單來說就是將各個產品的功能點全盤羅列出,有功能點的地方標 “√”,通過比對可以清晰地瞭解功能點上產品間的異同。

某科室找醫生篩選方式:

適用條件:

當產品功能較複雜,要統計競品功能元素、全面瞭解競品概括,可使用這種表格比較法。

操作步驟:

在表格法的基礎上,將功能點拆解成一級功能、二級功能、三級功能,再進行比較分析和總結。

優點:

可以清晰的展示一級功能、二級功能、以及功能的子級。

缺點:

如果層級太多,或者元素太多表格會比較龐大雜亂。

03 功能拆解分析法

功能拆解就是用碎片化方法對競品功能進行拆解,把競品分解成一級功能、二級功能、三級功能甚至四級功能,主要工作有對篩選出的競爭產品進行使用體驗,獲取競爭產品的功能,記錄完整的使用過程,並對各項功能的具體內容進行備註說明,以便更全面地瞭解競品的構成避免遺漏。

微信 6.0 朋友圈功能分析表:

适用条件:

需要通过功能拆解可以更深入、更全面地了解竞品的功能的方法,在学习借鉴竞品的功能时,要估算开发成本以及开发周期,如果没有进行功能拆解而仅凭感觉估算,会导致偏差太大而做出错误的决策,功能拆解可以为下一步的探索需求做准备,进而更深入地了解竞品解决的问题、满足的需求,然后构建更好的解决方案。

操作步驟:

對競品進行功能拆解的方法有以下 4 種:

第一種:按菜單導航拆解,通過競品主界面的菜單、導航、 按鈕,可以快速拆解出一級功能、二級功能

第二種:按使用流程拆解,通過利用競品完成一些業務流程,可以發現很多功能點。例如:在使用淘寶購物的整個流程中,可以發現搜索商品、查看商品詳情、購物 車、提交訂單、結算、支付等功能

第三種:按交互操作拆解通過競品的交互操作方式發現功能,比如雙擊、長按、拖動、右鍵等,移動端有更多的傳感器與交互方式:滑動(上下左右)、多點觸控、 音量鍵、Home 鍵、返回鍵、耳機孔、重力感應、攝像頭、數據線接入、語音輸入,這些傳感器與交互方式可能會觸發一些功能,這些功能往往不是顯而易見的,在功能拆解時 要多嘗試各種交互方式,避免遺漏功能點。例如,在微信想要發一條純文本 的朋友圈時,需要長按發朋友圈的按鈕才會出現這個功能。

第四種:看產品說明書拆解競品的產品說明書、使用手冊、 版本更新記錄往往也會介紹競品的主要功能,我們要一邊拆解競品功能,一邊將獲得的信息記錄在思維導圖或填寫在功能分析表上

優點:

拆解的結果可以通過表格記錄,也可以通過思維導圖的方式記錄,能夠全面地瞭解競品的構成避免遺漏,方便進行橫向比較探索需求。

缺點:

容易造成遺漏,一些產品功能的入口可能藏的較深,拆解的時候需要關注原始需求中所提到的一些功能點,這些點是重要的功能,是需要我們在備註裡詳細說明的。

04 雷達圖分析法

雷達圖分析法本身是對企業經營情況進行系統分析的一種有效方法。

我們可以將它運用到互聯網產品用戶體驗分析上,用圖示化的方式對競品多個維度的優勢、劣勢作出直觀的展示。

下圖為對母嬰類產品拍大肚照上傳功能進行的雷達圖分析:

適用條件:

主要是分析競品多個維度的優勢、劣勢,一般情況下會定義 6 個維度進行分析。

操作步驟:

第一步定義分析維度:定義分析維度主要是確認從哪些角度分析具體功能,如選擇可用性、防錯設計、易懂、一致性等,分析維度的選取也可以參考尼爾森的十大可用性原則,具體選取什麼維度主要是根據分析產品的功能來設定維度。

第二部對競品的每個維度進行打分:定義好分析的維度後,我們依次對競品的每個維度的表現情況進行打分評估,每個維度滿分為 100 分。

優點:

雷達圖分析法的優點是相對直觀、可以分析多個維度的優勢,劣勢。

缺點:

雷達圖包含多個維度,每個維度的滿分和量級指標是不一樣的,需要分析者心中對每一個維度的滿分有個大致預期,如流暢度怎麼樣算 90 分,怎麼樣算 80 分?有可能同一個產品 A 同學認為流暢度 80 分,B 同學認為流暢度 90 分,因此這類維度的分析可能會帶有一定的主觀性。

05 加減乘除分析法

在競品的基礎上做 “加減乘除”, 以便進行差異化創新。

理髮店價值曲線及加減乘除分析:

適用條件:
大多數產品都深陷同質化的競爭,需要加減乘除方法幫助產品進行差異化創新。

操作步驟:

在戰略畫布中,先描繪競品的價值曲線,再在競品的價值曲線的基礎上做 “加減乘除”,這樣可以描繪出與競品完全不同的價值曲線,實現的差異化創新。

應用戰略畫布及 “加減乘除” 繪製差異化的價值曲線的關鍵步驟如下:

第一步:在戰略畫布的橫軸列出產品的主要競爭元素

第二步:根據競品的表現,繪製競品的價值曲線

第三步:在競品的基礎上,對這些競爭元素應用 “加減乘除” 的方法

第四步:繪製差異化的價值曲

加:
哪些競爭元素的表現可以比競品好一些?用戶對競品的現狀有哪些不滿意的地方?針對以上問題, 我們可以有目的地進行優化。

減:
哪些競爭元素的表現比競品差一些?看看競品是否在功能上過度設計,所提供的超過用戶所需的功能徒然增加成本卻沒有好效果。我們通過弱化這些競爭元素來降低成本。

乘:
哪些元素是同行中從未有過的,可以創新?也就是要發現並創造新的用戶價值,提升產品的競爭力。

除:
哪些元素是被同行認定為是理所當然的,需要刪除?刪除為了競爭而攀比的元素,這些元素經常被認為是理所當然的,雖然他們不再具有價值,甚至還減少了產品的價值。

優點:
從用戶的角度考慮差異化,可以通過用戶研究、親自體驗、市場調查等方式找到用戶對各個競爭要素的期望值,對競品低於預期的地方做加法,對競品高於預期但用戶不在意的地方可以考慮做減法或除法。

缺點:
不同競爭要素的重要程度不同,抓住主要的競爭要素做 “加減乘除”。

06 波特五力模型分析法

波特五力模型是邁克爾 · 波特(Michael Porter)於 20 世紀 70 年代初提出。用於分析行業競爭態勢的工具,可以有效的分析企業的競爭環境,對企業戰略制定產生全球性的深遠影響。

波特五力分析模型中的 “五力” 指的是:

1、供應商的議價能力
供方主要通過其提高投入要素價格與降低單位價值質量的能力,來影響行業中現有企業的盈利能力與產品競爭力。供方力量的強弱主要取決於他們所提供給買主的是什麼投入要素,當供方所提供的投入要素其價值構成了買主產品總成本的較大比例,供方對於買主的潛在討價還價力量就大大增強。

2、購買者的議價能力
購買者主要通過其壓價與要求提供較高的產品或服務質量的能力。

3、新進入者的威脅
新進入者在給行業帶來新生產能力、新資源的同時,將希望在已被現有企業瓜分完畢的市場中贏得一席之地,這就有可能會與現有企業發生原材料與市場份額的競爭,最終導致行業中現有企業盈利水平降低。

4、替代品的威脅
兩個處於不同行業中的企業,可能會由於所生產的產品是互為替代品,從而在它們之間產生相互競爭行為,這種源自於替代品的競爭會以各種形式影響行業中現有企業的競爭戰略。

5、同行業競爭者的競爭程度
大部分行業中的企業,相互之間的利益都是緊密聯繫在一起的,作為企業整體戰略一部分的各企業競爭戰略,其目標都在於使得自己的企業獲得相對於競爭對手的優勢,所以在實施中就必然會產生衝突與對抗現象,而這些衝突與對抗就構成了現有企業之間的競爭。

某小家電產品的波特五力模型分析:

適用條件:

波特五力模型用於對行業環境進行分析,從而評估某一行業的吸引力、利潤率,為企業進軍一個新行業提供決策參考依據。

新市場評估:企業進入一個新市場應該採用何種競爭戰略,即市場開發

競爭策略制定:企業為了提高收入或者利潤,希望能夠採用新的競爭戰略去打敗競爭對手,即提升盈利

行業進行分析:波特五力模型不是針對某個產品進行分析,具體對產品分析就是研究策略

操作步驟:
在使用波特五力模型進行分析時,可以使用團隊共創的方式與團隊成員一起分析,這樣不僅可以集思廣益使分析效果更好,而且可以促使團隊成員達成共識。

應用波特五力模型的具體步驟如下:

第一步:組建研討團隊,最好是跨職能團隊,團隊成員不宜過多,7 人左右比較合適

第二步:確定產品所在行業時需要從兩個方面進行考慮:產品所屬行業與覆蓋的地理範圍

第三步:團隊成員都靜默思考,參考波特五力模型的框架,找出行業內的重要競爭力量(同行業競爭者、潛在 進入者、替代品、供應商、購買者),寫在便利貼上,每張便利貼寫一種競爭力量。

第四步:在一張大白紙上畫出 5 個格子,分別代表同行業競爭者、潛在進入者、替代品、供應商、購買者,把便利貼貼在大白紙的對應格子裡,合併內容相似的便利貼

第五步:依據競爭力量的強弱集體投票,每個格子選出得票較高的 2~5 種競爭力量作為波特五力模型的結果

優點:
主要分析一個企業的基本競爭狀況,能夠清晰的界定行業邊界,對企業戰略制定產生全球性的深遠影響。

缺點:
行業的規模是固定的,容易將行業的範圍設定的太寬泛或是太狹窄,要從全球化的大背景下考慮競爭格局,行業環境是動態變化的,要及時更新模型。

07 PEST 分析法

PEST 分析法是對宏觀環境進行分析,以便找到機會,認清威脅與挑戰。

我們做產品時,產品所處的環境可以分為 3 個層次:宏觀環境、行業環境、企業內部環境,其中,宏觀環境會影響一個行業的發展,行業環境會影響企業的發展,企業環境會影響產品的發展。對宏觀環境進行分析時,可以使用 PEST 工具。

所謂 PEST,P 是政治 (Politics),E 是經濟 (Economy),S 是社會(Society), T 是技術(Technology)。

政治環境
主要包括政治制度與體制、政策、政府的態度等,也包括政府制定的法律、法規。

經濟環境
是影響產業利潤的主要因素之一,國家經濟環境直接影響消費者的消費能力,從而影響企業的生存環境,經濟環境主要包括:GDP 及增長率、利率、匯率、通貨膨脹率、失業率、消費、投資等。

社會環境
消費者生存在社會環境中,而社會環境的改變直接影響了企業的發展能力,社會環境主要包括人口規模、年齡結構、人口分佈、 收入、生活方式、種族結構、教育、 消費習慣以及社會觀念等因素。

技術環境
科技是企業發展的驅動力,也是企業競爭優勢所在。技術環境包括技術變革速度、技術發明、專利及保護情況、國家對科技項目的投資等。

某小家電產品的 PEST 分析:

適用條件:
宏觀環境會影響產品的成敗,甚至會影響公司的成敗。通過 PEST 分析,可以幫助產品經理瞭解宏觀環境變化的趨勢,做產品要順勢而為,宏觀環境分析往往是在產品的戰略規劃階段進行,結合 PEST 分析與波特五力模型 ,可以歸納出 SWOT 分析中的機會與威脅。

操作步驟:
在進行 PEST 分析時,可以使用團隊共創的方式與團隊成員一起進行,這樣不僅可以集思廣益使分析效果更好,而且可以促使團隊成員達成共識。

PEST 分析的具體步驟如下:

第一步:組建研討團隊,團隊成員最好是跨角色的,人數不宜過多,7 人左右比較合適

第二步:團隊成員都靜默思考,參考 PEST 分析的框架,儘可能多地羅列出與產品有關的環境因素,寫在便利貼上,每張便利貼寫一個點子

第三步:在一張大白紙上畫出 4 個格子,分別代表 P,E,S,T,把便利貼貼在大白紙的對應格子上,合併內容相似的便利貼

第四步:集體投票,每個格子選出得票較高的 3~5 個點子作為 PEST 分析的結果

優點:
主要是能幫助企業找出自身優勢,整合資源,從而形成企業的戰略規劃,如果想要更加深入瞭解產品分析的話,最好還是用 PEST 分析法。

缺點:
受宏觀環境會隨時變化的影響,PEST 分析的條件要及時更新。

08 SWOT 分析法

SWOT 分析是競品分析的一種常用方法,通過 SWOT 分析得出優勢、 劣勢、機會、威脅,以便制定競爭策略。

因此,SWOT 分析經常用於企業戰略分析、競爭對手分析等場合。

SWOT 分析法四個字母分別指的是:

S-Strengths(優勢):組織機構的內部因素,與競爭對手相比我們的優
包括:有利的競爭態勢;充足的財政來源;良好的企業形象;技術力量;規模經濟;產品質量;市場份額;成本優勢;廣告優勢等

W-Weaknesses(劣勢):組織機構的內部因素,與競爭對手相比,我們的不足,包括:設備老化;管理混亂;缺少關鍵技術;研究開發落後;資金短缺;經營不善;產品積壓;競爭力差等

O-Opportunities(機會):組織機構的外部因素,與競爭對手相比,我們的勝出機會,包括:新產品;新市場;新需求;外國市場壁壘解除;競爭對手失誤等

T-Threats(威脅):織機構的外部因素,與競爭對手相比,我們的威脅,包括:新的競爭對手;替代產品增多;市場緊縮;行業政策變化;經濟衰退;客戶偏好改變;突發事件等

適用條件
需要分析公司或個人的競爭能力,並以此制定出相應策略。

操作步驟:

第一步:確認當前的戰略是什麼?

第二步:確認企業外部環境的變化可以配合使用波特五力或者 PEST

第三步:根據企業資源組合情況,確認企業的關鍵能力和關鍵限制

第四步:按照通用矩陣或類似的方式打分評價,把識別出的所有優勢分成兩組,分的時候以兩個原則為基礎:它們是與行業中潛在的機會有關,還是與潛在的威脅有關。用同樣的辦法把所有的劣勢分成兩組,一組與機會有關,另一組與威脅有關

第五步:將結果在 SWOT 分析圖上定位或者用 SWOT 分析表,將剛才的優勢和劣勢按機會和威脅分別填入表格。

第六步:進行戰略分析

優點:
通過 SWOT 分析,可以幫助企業把資源和行動聚集在自己的強項和有最多機會的地方,並讓企業的戰略變得明朗,同行可以與其他的市場分析工具結合使用。

缺點:
這個方式不適用於產品的改進。

09 競品畫布分析法

競品畫布是一個簡易的競品分析模板,可以用一頁紙包含了競品分析的 9 大問題。

如下圖:

適用條件:
競品畫布可以用在競品分析之初,用來梳理競品分析的思路,是競品報告的 MVP(最小可用產品)

競品畫布包含競品分析的 6 個關鍵步驟,可以讓新手快速上手競品分析

操作步驟:
按照競品畫布模板上的問題依次的分析解答。
競品畫布中包含了 SWOT 分析,注意優勢、劣勢是對產品或公司內部的分析,而機會和威脅是對外部環境的分析。
另外,在分析第 3 點分析維度時,建議結合分析目標說明選擇這些方式的理由。

優點:
競品畫布相對其他方法來說視角更全面,可以結合其他分析方法一起使用。

缺點:
對 UI/UE 來說,針對性不夠強。

10 矩陣分析法

矩陣分析法又稱知覺圖,也稱 2×2 象限法、四象限分析法或定位網格,主要是以二維矩陣的方式分析自己的產品與競品的定位、特色或優勢,分析 2 個關鍵要素以瞭解自己和產品的定位及競爭優勢。

圖為視頻 app logo 風格的矩陣分析:

適用條件:
矩陣分析法主要用來幫助產品做 2 個關鍵要素方面的定位決策,如自營電商平臺可用矩陣分析法來決策平臺定位是售賣高價格、優質的商品平臺,還是售賣超低價格、質量一般的商品的平臺,以及幫助產品評估自己的競爭優勢,判斷產品是否需要重新定位
設計師還可以用矩陣分析法分析競品的視覺風格,以輔助定位自身產品的視覺風格

操作步驟:
第一步:確定兩個關鍵競爭要素,這兩個競爭要素應該是用戶最會關注、會影響用戶決策的關鍵屬性,如價格和配置,如果是設計師用矩陣分析法來分析競品視覺風格,可選取兩對意思相反,對視覺風格有較大影響的關鍵詞。如嚴肅 — 活潑、扁平 — 擬物

第二步:繪製橫縱座標軸,把兩個對關鍵競爭要素作為橫座標和縱座標填入

第三步:針對競品關鍵競爭要素的表現,把競品放到 4 個象限的對應位置,並思考自身產品在 4 個象限中的位置,4 個象限的空白區域可能存在機會,而 4 個象限中競品較多的區域,用戶群可能更廣泛,也意味同類公司更多。

優點:
矩陣分析法的優點在於聚焦於關鍵的兩個要素,可以直觀的表現出用戶對自身產品和競品在關鍵要素方面的認知。

缺點:
矩陣分析法的缺點是隻能從兩個要素進行分析。如果要分析多個因素,可以使用雷達圖分析法。

注意事項:

矩陣是一個模型,模型是經過抽象的結果。抽象可以幫助我們抓住重點、把握關鍵,但也意味着捨棄了其他一些因素。而被捨棄的其他因素並非完全無足輕重,只是相對次要而已。

矩陣分析法只能從兩個關鍵競爭要素來評估產品,如果要從 3 個競爭要素分析,可以用四象限氣泡圖;如果要從 4 個及 4 個以上競爭要素進行分析,可以利用雷達圖或者第 3 章介紹的 “戰略畫布” 這個工具。

用矩陣分析法繪製的矩陣所反映的是在某一時刻競品的表現,但市場是不斷變化的,競品也會不斷更新迭代,所以評估結果也要不斷更新。

矩陣中的空白部分暗示着市場 存在空白點,空白區域的競爭相對較弱,但是,還要看那個區域是不是用戶感興趣的區域,只有用戶對那個區域的競爭要素組合感興趣,它纔算一個新機會。

矩陣分析法可以幫助我們找到一些市場機會,但並不能體現該機會存在多久,以及公司是否有資源、有能力抓住這個機會。

矩陣中的產品位置相鄰時,表示它們之間的競爭關係很強,有很強的替代性。

11 用戶體驗要素分析法

用戶體驗要素分析指從戰略層、範圍層、結構層、框架層、表現層 5 個層級,逐級的去分析。

適用條件:
當你想要全面的瞭解某一個產品的時候,用戶體驗五要素分析法可以對該產品進行全局分析。

操作步驟:
按照用戶體驗要素從戰略層、範圍層、結構層、框架層、表現層 5 個層級從上到下分析,或從下到上分析。
每個層級的分析可以使用不同的分析方法,在此不贅述,需要注意的是使用該方法分析時要避免追求大而全,建議站在競品分析目的角度,分析時有一定傾向性。

優點:
分析較全面,對產品理解會比較深入。

缺點:
要真正執行並好不容易,需要分析者對用戶體驗的 5 個要素有比較深的理解。

12 5Why 分析法

5Why 分析法又稱 5 問法,即看到一個現象不斷的去問 “爲什麼” 來尋找根本原因,以找出解決某個問題治本對策的方法。

該方法最初由豐田公司提出並在豐田公司廣泛採用。

適用條件:
適用於深挖某個功能表現背後的根本原因,也適用於幫助我們在做競品分析時養成透過現象看本質的思維習慣

操作步驟:

第一步:把握現狀,主要是為了確認問題,調查基本的表現、資料情況等

第二步:明確原因,針對明確的問題,探究背後原因,找到淺層次的原因後,再問為什麼,找更深層次的原因,問 5 次為什麼。原因調查過程中要注意:一定要以事實為依據去探究背後原因,不可主觀臆想,另外,5why 分析法也不一定都要問滿 5 個為什麼,重要的是透過多次提問探究到根本原因

第三步:實時措施糾正問題

第四步:吸取教訓,從源頭上預防錯誤再發生

5Why 分析法如果要使用到競品分析上,重點是在前 2 步,即把握問題和原因調查。

我們不一定要完成 5Why 分析法的所有步驟,但我們要有問 “為什麼” 的意識,不斷的問自己競品這麼做的目的和原因。

優點:
聚焦現象背後深層原因,利於我們培養透過現象看本質的思維。

缺點:
需要準確把握問題的核心,提出正確的問題,需要親自到去了解現場、現物、現實,親自動手,真正去發現事物所呈現出來的現實。

13 視覺表達分析法

產品視覺表達分析指對競品某個模組的頁面表達元素進行拆解分析,並總結每種表達方式體現的內容優先順序和規律。

如下圖為母嬰類產品問答功能視覺表達分析:

適用條件:
適用於設計師橫向分析某個功能模組的表達方式,及掌握每種表達方式的適用場景。

操作步驟:

第一步:將選擇競品具體模組功能進行截圖並對比

第二步:提取每個模組的表達元素,並在截圖的下方用色塊表達提取的元素

第三步:總結共有幾種表達方式,每種表達方式的突出物件是什麼、適用條件如何、視覺優先順序如何

優點:
可以聚焦於單模組的表達方式分析,橫向分析某個功能模組的表達方式。

缺點:
無法適用於流程的縱向對比

14 使用者路徑分析法

使用者路徑分析主要是把自己假想成使用者,體驗使用者操作某軟體中某功能流程,並記錄過程。

如下圖是對親寶寶拍攝照片使用者路徑分析:

適用條件:
這個方法主要適用於要分析某一個功能的具體互動流程。

操作步驟:

第一步:把自己想成小白使用者,給自己佈置一個小任務,並用競品軟體操作,完成這個任務,如完成上傳照片。

第二步:操作時按照發現入口 — 瞭解功能 — 操作上傳 — 跟進操作反饋的步驟進行。

第三步:記錄自己在體驗功能時的感受,如哪一個步驟覺得疑惑,哪一個步驟覺得爽。

第四步:梳理一下該功能的使用者路徑,看看產品設定的路徑中有哪些是自己在體驗時主要操作的,它們是不是該功能的主要路徑?哪些是自己體驗過程中忽略的,是競品有意弱化或者其他,並總結結論。

優點:
專注於操作流程中的細微體驗,聚焦於發現體驗問題。

缺點:
自己的操作習慣不一定完全代表使用者的操作習慣,這個方法的使用會帶有一定主觀性。

15 需求探索分析法

探索需求就是挖掘競品功能所滿足的深層次的需求,以便找到更好的解決方案,提升產品的競爭力。

微信 6.0 朋友圈需求探索分析表:

適用條件:
不分析解決方案,透過解決方案探索需求,我們看到的競品功能都屬於解決方案,而解決方案不是需求,只是表面現象,如果未經過深入分析而直接照搬功能,極有可能會出現 “東施效顰” 的效果。在對競品進行功能拆解之後,需要透過探索需求找到競品要解決的 題、滿足的需求,再去構建解決方案。

操作步驟:
實際落地可參考使用 5Why 法

優點:
聚焦現象背後深層原因,利於我們培養透過現象看本質的思維,以便找到更好的解決方案,提升產品的競爭力。

缺點:
需要準確把握問題的核心,提出正確的問題,需要親自到去了解現場、現物、現實,親自動手,真正去發現事物所呈現出來的現實。

16 競品跟蹤矩陣分析法

使用競品跟蹤矩陣,可以對競品的歷史版本進行跟蹤記錄,找到競品各版本的發展規律,從而推測競品下一步的行動計劃。

以 KEEP 為例的歷史版本主要變化:

適用條件:
需要對競品的歷史版本進行跟蹤記錄,找到競品各版本的發展規律,從而推測競品下一步的行動計劃。

操作步驟:
競品跟蹤矩陣包括幾個要素:時間、競品每個歷史版本的版本號、每個版本的變化要點以及外部環境變化。

繪製競品跟蹤矩陣可以依照以下步驟進行:

第一步:獲取競品的版本記錄 從 App Store 上可以查到 App 的歷史版本記錄, 從七麥資料等資料網站也可以查詢到產品的歷史版本記錄,對於當前最新版本,我們可以下載並體驗它,並記錄變化點。

第二步:繪製競品跟蹤矩陣按照時間線,對競品的各個版本變化情況進行跟蹤,記錄版本號以及該版本的變化情況,比如:新增了哪些功能、優化了哪些功能、刪除(弱 化)了哪些功能等。同時,對外部環境的變化情況也要做好標記(例如,產品相關的政策、經濟、技術、行業環境的變化),結合競品的版本變化情況做進一步的分析解讀

第三步:分析競品的下一步動向透過競品跟蹤矩陣,我們可以推測出競品的版本迭代週期、投入力度,推測競品在強化哪些功能、在弱化哪些功能,以此推測競品的下一步動向

優點:

容易發現產品的發展規律,從而推測競品下一步的行動計劃。

缺點:

競品跟蹤矩陣需要耗費較多的時間和精力去長期跟蹤、繪製、 更新,一般對公司的核心產品以及重點競品才會應用此方法。過多記錄小版本迭代,容易迷失。

文章連結:https://www.yuque.com/meifangmia/zwcdgs/aow46m

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