這7條資料分析思路與技巧,讓分析結果更可靠、完整!

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在和一些新人資料分析師聊天時,經常聽到大家說“工作時沒有自己的分析思路,常常是機械地完成老闆佈置的任務,無法形成自己的資料分析方法論。”

的確,作為一名資料分析師我也能理解初入行的同學的煩惱,我們在進行資料分析時,經常要使用到一些基本的分析思維,如時間趨勢、對比等。但苦於缺少一個完整的資料分析思路整合。

接下來就簡單分享一下個人從事資料分析領域以來的經驗,並且總結了常見的7種資料分析基本思路,能夠滿足你工作大部分需求:

一、資料分析前的準備

資料分析一定要有目標!

舉個最簡單的例子,業務方最近新上線了一個功能,想讓你分析一下目前這個功能的使用情況。這時候你該怎麼做?

你會覺得“分析業務功能情況”是目標,然後根據這個模糊的目標你只能做一些描述性的統計分析,告訴業務方每天UV的最大值,最小值,中位數,平均數,方差,標準差……看起來很厲害的樣子,但這些資料意義在哪裡?

實際上,你要明確業務方的需求是什麼,然後分析業務最終的目的,把這個目的進行拆解;比如剛才的例子,業務真正想要了解的是什麼,是這個新功能的目的,是為了提升客戶的留存率?還是為了提升客戶的轉化率?還是其他的?然後再把這個目的給拆解,確定我們的指標,然後再進行分析。

二、資料分析時的七種思路

下面描述了大家可以採用的7種不同的資料分析基本思路,併為每種方法提供了示例說明。

隨著時間而改變

作用:使用時間段來說明一個趨勢。

示例:供應商採購金額分析檢視時間趨勢下的單價資料情況、檢視流量的日變化情況。

下鑽查詢

作用:設定上下文,以便檢視者更好地瞭解更細粒度特定類別下的資料資訊。

示例:從小組績效下鑽到個人績效得分情況、從省份銷售額下鑽到城市銷售額。

縮小

作用:描述檢視者關注的內容與大局的關係,某個具體內容對大局的影響。

示例:客戶數下滑分析 :哪些客戶型別和層級的大量下滑影響了總客戶數

對比

作用:表明兩個或多個主題的差異。

示例:對比兩個年度(2017、2018)客戶型別和層級的下滑情況。

十字路口

作用:當一種類別超過另一種類別時突出重要的轉變

因素拆分

作用:透過將主題拆分成不同型別或類別來解釋主題。這裡推薦大家看《金字塔原理》一書

示例:從銷售額、毛利率、淨利潤來分析經營狀況

離群值

作用:顯示異常或事件的特別異常之處。

示例:同過定位異常的銷售額、流量渠道等來找出存在的問題

三、資料分析後的注意事項

1.突出資料重點

資料展示要簡潔、突出重點,如果不需要標題、圖例或網格線,可取消設定。目前國內常用Excel和一些視覺化工具來展示資料,視覺化工具如TB、FineBI都強調無程式碼、敏捷,視覺化,一改傳統BI工具SAP BO、IBM家的cognos(不過近幾年貌似都在研發雲BI)。

成熟的行業認可的BI工具如FineBI(國內)和 Tableau(國外),也都很推薦。

以下是我使用FineBI做出的資料展示圖,大家可以根據修改前後的觀感,來感受資料展示簡潔的重要性。

修改之前
修改之後

2.跟進業務反饋

我們做資料分析,最終都希望能落地業務,對業務有真正價值。

所以在把分析結果給需求方時,再提一句:預計什麼時候看到結果和反饋,我們到了那個時間點一起看反饋結果。這樣的完整的過程才談得上是一個閉環。並且能夠透過反饋去不斷地查漏補缺,提升自身的資料分析能力

在資料分析工作中,資料分析思維是框架式的指引,在一些通用的分析場景下可以快速使用,以上提供的一些經驗和資料分析思維都可以快速套用,祝你快速成長為優秀的資料分析師。

文章來源:李啟方
文章連結:https://zhuanlan.zhihu.com/p/608279485

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