資料分析都已經那麼辛苦了，總不能毀在最後一步吧你說是不是？
@李啟方
我們做資料分析的人，一般在做分析，一半在溝通需求、匯報分析結果，所以如何在與需求方的溝通博弈中不落下風，如何更好說服業務和領導去推動自己的分析結果，對一位資料分析師來說，是尤爲重要的。
包括普通人如果在職場上想要升職加薪，光工作做的好是遠遠不夠的，很多時候，講的好比做的好更重要。記住下面這個等式，在老闆眼中
你的表現=工作成果*匯報技巧
如何把自己做過的事，得出的分析結論，清楚明白地匯報給領導，是一項非常重要的技能。
但這項技能，不是每個人天生就會的，大多數人都需要經過後天刻意的訓練。就像電影 《國王的演講》裏的喬治六世，患有嚴重口喫但在語言訓練師的幫助下最終克服障礙，在二戰前發表鼓舞人心的演講，讓英國國民對即將到來的二戰充滿信心。
雖然，身爲普通人的我們不會像國王一樣需要在全國人民面前演講，但是我們在日常工作中也是經常需要即興發言，比如：新入職時的自我介紹，月會上的工作彙報，跟客戶溝通。
在這些情況下，我們通常腦袋裏是一片空白，想到什麼就說什麼，毫無邏輯，就算有所準備也不能夠100%把自己想傳達的內容完整表述出來，而這就是所謂的溝通漏斗。
如何讓溝通漏斗的最終轉化率達到最高？這就需要一些萬能公式來輔助我們，讓我們在即興發言時能夠邏輯清晰、有理有據、突出重點。廢話不多說，直接分享多年的心得，這篇文章很乾，建議收藏，以備不時之需。
一、SCQA模型：適用於任何場景
什麼是SCQA模型？
情境 S（Situation）：簡單介紹事情發生的背景訊息
衝突 C（Complication）：期間發生了什麼衝突/困難
問題 Q（Question）：這些困難帶來哪些問題，即我們需要去解決哪些問題？
回答A（Answer）: 針對這些問題，我們的解決方案是？
二、PREP模型：適用於表明觀點/提供建議的即興發言
先說觀點→再講理由→拿出案例佐證→重申觀點。
問題：
畢業後進大公司還是進小公司好？
按公式說：
（先說觀點）：進大公司
（再講理由）：大公司比小公司有更加完善的企業制度和新人培養計劃，能夠讓你在職場上接受系統化的培訓，且在大公司的平臺積累經驗後，可以跳槽去小公司漲薪+降維打擊。
（案例佐證）：高學歷的優秀畢業生都是傾向第一份工作能夠在大公司，某同學畢業後順利進入華爲，工作幾年後跳槽到二線公司，薪資翻倍。另一位同學畢業後一時貪圖小公司給的工資高，拒絕了大公司的offer，結果在小公司天天加班，一人身兼多職。
（再說觀點）：剛畢業還是進大公司好
再複習一遍：
先說觀點→再講理由→拿出案例佐證→重申觀點！
三、視覺化大屏圖文結合：適用於月/年度工作匯報
大多數人在匯報工作時，通常都會採用PPT的方式匯報，想要做出點花樣來，也只是在PPT的美觀度上花心思，但效果也一般，投入產出比低。
並且，要知道你是隻要彙報自己的工作成果，但領導是要聽10幾個人的工作彙報，如果大家都是採用PPT這種枯燥的方式來汇报，毫無新意，就會讓聽報告的領導倍感無聊。
因此，我們需要用這種視覺化大屏圖文結合，來匯報月/年度工作成果，讓領導耳目一新。並且除了酷炫的效果外，這種大屏還可以實時調取資料，當領導即興問起某個資料時，我們就可以直接調出來給領導看。
舉個例子：
某個工程集團負責人在年底需要向集團總部做工作匯報，這時候我們就可以用FineReport中的決策報表功能，通過場景切換地圖來呈現全國所有地區的項目資料，當介紹到某個地區時，就可以點擊鑽取到這個省份查，看詳細的區域信息。
（這個工具也是我日常在用的，文末分享了下載激活碼給大家）
當然，也可以聯動其它組件，將整個大屏的其它圖表同時切換到所選區域的資料，讓領導迅速瞭解你的工作成果。
四、RIDE原則：適用於企圖說服對方接受自己建議
R（risk）風險：不採納你的建議會帶來什麼風險
I（interest）利益：接受你的建議會帶來什麼利益
D（difference）差異：你的建議和其他人的有什麼差異
E（effect）影響：拋出一個負面缺點，增強可信度
舉個例子：
比如勸朋友不要裸辭
按公式可以說：
R-風險：現在辭職，整個就業環境不好，而且社保、醫保全停了，只出不進，壓力會很大
I-利益：如果你現在邊工作邊準備其他公司面試，就算面試不順利，起碼還有個保底
D-差異：我有個同事之前就聽了別人的話裸辭了，我還勸她不要裸辭，結果快3個月了都還沒找到工作，現在壓力非常大
E-影響：換到另一家公司，待遇和氛圍未必比現在這家公司好
最後兩條建議
1、在工作中，要多站在領導的角度思考。如果你是領導，你會喜歡說話沒重點，還是說話有條理，邏輯清晰的員工？
2、可以嘗試做一些和別人不同的事。例如大家都在用ppt匯報，而你通過學習視覺化大屏，讓自己的年度彙報更加直觀精彩，還記得文章開頭說的，老闆眼中你的表現=工作成果*匯報技巧嗎，在工作成果努力做到最好時，也不要忘了增加匯報技巧，只有這樣才能讓工作表現度增加好幾倍。
文中的視覺化工具Finreport直通車：https://www.finereport.com/tw/products/frlogin
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