一個好的數據分析師發展空間是很大的。拿我認識的一些數據分析師來說,有的已經開始帶團隊,往CIO方向發展;有的成為了資料諮詢顧問,利用自己的經驗和能力為其他組織機構提供服務;有的進入業務部門,當上了業務專家/總經理。
初級分析師想要如上發展,第一步就是要把自己從“取數人”的牢籠中擺脫出去,第二步就是做出對業務有真正價值的分析, 第三步就是讓自己的分析結果真正落地。
今天這篇文章就幫助大家一一解決這些問題。
01 “取數人”如何破局
之所以數據分析師會天天忙於取數做表,一個原因是取數需求過多,另一個原因就是資料處理效率不高。
先解決取數需求過多的問題,和大家分享三句話,用來應對業務部門的取數需求。
第一句話:“你這個需求有沒有人看?老闆會不會看?”
當你接受了業務的需求之後,千萬不要立刻就埋頭去處理,等你把業務所有的需求都完成之後,你會發現很多需求最後都成了一堆廢紙,根本無人問津。
這是業務人員的毛病,遇到一些小事情就喜歡提個需求,比如一些臨時性的報表,但是往往應用範圍很小。
判斷方法的很簡單,就是對所有的需求進行優先順序排序。
數據分析師一定要優先滿足主管和老闆的需求,大老闆們的需求是必須快速響應並且仔細產出不能出錯的。
其次是部門級的需求,比如說電商公司裡涉及銷售成本的資料,往往需要貫穿財務、銷售、倉儲等數個部門,這種跨部門級的需求是第二層次要滿足的。
最後才是個人級和小部門級的需求,比如業務想為自己部門做個運營儀表板,提了個需求到數據分析部門,這種屬於最次要滿足的。
第二句話:“你這個需求是不是已經是最詳細、最完全的版本了?確定不改了?”
業務的需求永遠是模糊的,這個問題是我老生常談的問題了。
比如說想讓你改進一下某個流程,當他提出這個問題的時候,其實他也不知道究竟應該怎麼改進流程、改到什麼程度才算是好、具體需要改什麼。
這個時候如果我們不問清楚就做了,最後往往是得不到業務部門的認同的。
所以我們需要形成文字,並且要讓我們的需求方認同,比如說我們形成文字制度,將什麼樣的需求我們做、什麼樣的需求我們考慮之後做、什麼樣的需求我們不做,然後找到業務部門協商,落地之後我們都認同這個制度,就不會出現奇葩需求的出現了。
我比較常用的方法就是需求可行性驗證表,是我現在一直在用的表,大家可以參考一下:
這樣我們可以在事先就避免業務的不認同,因為業務已認可了你的可行性方案後我們再去做分析,其實是比較穩妥的。
第三句話:“你這個需求太小太窄,完全可以自己做,如果有困難的話我們會幫你做,但不會有很多時間。”
如果前面兩句話都沒有堵住業務的嘴,而你又覺得整個需求沒什麼必要,那麼就不妨讓他們自己去做。
當然這種方法屬於後招,一般情況下也很難實現,因為讓業務去學習一門新技術,還不如直接提高數據分析部門的取數效率來得快。
但是也有很多小需求,比如業務經常想要檢視銷售資料,時不時就要提臨時的資料需求,看完之後就再也不用了。
這個時候長痛不如短痛,讓他們去找IT部門搞資料許可權,自己頂多幫他們設計一個取數面板,就OK了。
至於能不能要到資料許可權,這也是業務與IT的任務,不是數據分析的。
核心就是“該做的應當要做,不該做的堅決不做,實在不想做的讓業務自己做”,將落實到自己身上的取數需求縮減到最少。
再解決取數效率低下的問題。在我看來工具是影響我們效率的最重要因素,一個合適的工具,可以在一定程度上緩解這一問題。如果我們用SQL來取數,就需要編寫程式碼,如果需要呼叫多張表,就更加複雜了。而如果我們用BI工具來取數(本文以FineBI舉例),由IT部門做好基礎的資料準備,數據分析師只需要勾選就能輕鬆完成取數,不用程式碼,多張表也能輕鬆hold住,效率MAX!
這裡再提一嘴,資料處理效率包括的階段除了前期的取數階段,還有進行分析時的資料處理階段,BI工具同樣能夠幫助我們提高此階段的效率,怎麼提高呢?
當我們拿到密密麻麻的資料,經常不知道如何下手。傳統的資料處理工具,只會對你展示枯燥的資料;而好的工具,能夠引導你開始資料處理。比如FineBI就會在你開始分析之前,讓你先思考你想要什麼,明確目標後選擇對應的操作,然後選出相關的指標資料,這樣你就能一步一步靠近你的目標。
好的工具,從第一步開始,就可以讓你專注思考。在FineBI的幫助下,你不用再花大量時間再取數和資料處理上,因為那不是數據分析的真正價值,你完全可以把精力聚焦在業務分析上,這才是真正的價值。
02 如何做出對業務真正有價值的分析
除了深入瞭解業務,我們還需要積累豐富的數據分析模型庫。自數據分析誕生以來,沉澱了不計其數經典的數據分析模型,在各領域得到了廣泛的應用,更帶來了實質的業務價值。
金字塔模型、KANO分析模型、RFM模型、購物籃分析模型、四象限模型……都是常用常新的經典模型,藉助FineBI,只需透過滑鼠操作就能快速搭建出各種模型(如下圖),而且可以根據需要隨時調整,進行探索式分析。
數據分析這樣做,還有誰會說對業務沒有實際價值呢!
03 如何讓自己的分析結果真正落地
僅做出對業務真正有價值的分析還不夠,更重要的是要讓分析結論落地、真正幫助到業務決策。要想幫助到業務決策,就需要拿出讓從決策層到執行層都信服的分析報告,這樣才能順利推進。
怎麼才能讓分析結論更具說服力呢?
視覺化!準確、直觀、有衝擊力的視覺化駕駛艙!
傳統工具如Excel,圖表樣式少、自由度小、不能聯動,早已不能適應數據分析師們細分且複雜的展示要求。之前提到的FineBI就提供強大的視覺化效果,內建了超多精美圖表樣式(如上圖),不僅支援常用的柱形圖、折線圖、餅圖、雷達圖、氣泡圖、熱力地圖、GIS地圖,還支援第三方圖表外掛,圖表間還能進行聯動,支援上探下鑽,效果驚豔。
有了這樣的神器加持,還擔心你的分析報告不具有說服力嗎?
把圖表結合在一起,就能製作出這樣一張一目瞭然的數據分析駕駛艙,而製作過程非常簡單高效,基本只需要簡單的點選、拖拽就能完成!
04 總結
發現沒有,傳統的工具只是提供了資料處理的功能,操作起來麻煩不說,面對繁雜的資料頭都麻了,分析更是無處談起,這樣的工作當然沒有價值了!
而像FineBI這樣的新一代自助式分析工具,保護使用者不為密密麻麻的資料所累,而更專注於探索業務間的關聯和趨勢,以便進行業務分析,可以說真正幫助使用者找到了數據分析的價值。
二者的區別,不亞於計算器和計算機。
古人都知道,好馬要配好鞍。好的數據分析師搭配過時的工具,頂多只能算做加法,而好的數據分析師搭配好的BI工具,就是相互促進,就是在做乘號,就能幫助你打破職業發展的天花板!
該做出改變了,數據分析人!
在最后給大家分享FineBI的免費體驗地址,大家感興趣的話可以看看:
文章來源:數據分析不是個事兒
原文連結:https://mp.weixin.qq.com/s/RZxzcjsz6nbr_pKXDhP6KQ
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