無論是在傳統零售時代還是現在電商時代，“人貨場”模型總是各位業務分析人員或者數據分析師進行分析參考的核心框架。能深度掌握“人貨場”模型，那業務分析也就沒什麽難點了✔
在前面的文章裏，我們已經深入探討了「人貨場」分析中的“人”和“貨”兩大核心要素，詳情見文章:
今天，數據君帶大家聊聊第三個維度 — — “場”，從數據的角度看看賣場/門店/銷售渠道這些因素會對銷售帶來怎樣的影響。
01「人貨場」的“場”分析什麼？
“場”指的其實就是消費場景，無論是線上還是線下，消費者和商品接觸的終端都可以稱爲“場”，在這個過程中流動的是信息、資金和商品，所以分別發揮線上線下的優勢，提高“場”的效率是這個過程中的重點。
同商品分析一樣，“場”因素如果單獨拆開，可以獨立一個渠道分析出來，專門對上邊的問題加以研究。
🔎在這個維度可能會出現的問題：
· 門店管理還停留在人工經驗主導，事後EXCEL彙總分析， 數據處理、分析效率低下。
· 門店店長、督導、導購缺乏過程性的指標追蹤，導致問題暴露存在滯後性，門店人效、店效難以提升。
爲解決這些問題，必須要建立起對應的數據分析框架，示意圖如下
02「人貨場」分析模型實戰案例 — — 場
下面我們利用BI分析工具FineBI(點擊試用），仍然以優衣庫的銷售數據進行一次完整的銷售數據分析展示。
場-區域維度
可視化形式：柱形圖、詞雲圖、條形圖、多系列柱形圖
重點關注指標：銷售額，利潤，銷量
1、不同城市的銷售情況分析
從不同城市的銷售額分佈來看，銷售額排名前三的城市有深圳、杭州、武漢，都達到50萬以上的銷售額，其中深圳達到了70萬以上的銷售額，其他城市的銷售額均在40萬以下。其中西安、成都和北京及南京等城市的銷售額較低，均在在22萬以下。
2、不同城市客戶量、銷量、利潤分析
不同城市的客戶數量及購買數量及利潤分佈上，同樣是深圳、杭州、武漢排名前三，遠遠甩開其他城市，是優衣庫消費主力城市，這三個城市的銷量佔比達整體銷量的50%以上，說明這些城市的用戶消費潛力和需求較大，店鋪可針對這些城市考慮增加分店，以及相對應地增加產品倉儲庫存，重點關注這些城市的產品宣傳，制定更有地方特色更能融入地方消費者的宣傳策略。
3、不同城市渠道用戶銷量情況
按照客戶消費習慣以及優衣庫的價格銷售策略，加上衣物普遍需要試穿才能確定是否適合的特點。大部分人是會在線下店鋪裏選品、試穿、然後合適就購買，或者在線下店鋪選品、試穿然後記住合適的產品，在線上進行下單加購直到遇到更合適的價格再付款，所以線下渠道的銷售仍然是主流，線上渠道的銷售起錦上添花的作用。
對於未開通線上渠道銷售的深圳杭州等城市可考慮開通線上渠道銷售，對於整體銷售會有所提升。
【結論】：
不同城市的客戶數量及購買數量及利潤分佈差異較大，其中深圳、杭州、武漢排名前三，是優衣庫消費主力城市，這三個城市的銷量佔比達整體銷量的50%以上，說明這些城市的用戶消費潛力和需求較大，店鋪可針對這些城市考慮增加分店，以及相對應地增加產品倉儲庫存，重點關注這些城市的產品宣傳，制定更有地方特色更能融入地方消費者的宣傳策略。
結合前面兩篇文章，數據君從人、貨、場三個維度，即客戶維度、產品維度、區域維度（補充時間維度）對優衣庫暢銷款商品的銷售情況進行數據分析和可視化報告展示，從而爲優衣庫在弄清用戶行爲偏好、提升商品利潤以及優化店鋪陳列等方面，提供營銷決策的數據基礎，並提出促進銷售提升的建議和運營策略方案，促進店鋪的銷售提升。
👋綜上，希望這些内容對你瞭解“人貨場”模型有幫助。
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