工作多年後的人都明白，在職場上想要升職加薪，光工作做的好是遠遠不夠的
很多時候，講的好比做的好更重要
畢竟老闆眼中“你的表現=工作成果*彙報技巧”
如何把自己做過的事，得出的分析結論，清楚明白地彙報給領導，是一項非常重要的技能
但這項技能，不是每個人天生就會的，大多數人都需要經過後天刻意的訓練。
就像老李很喜歡的一部電影 — — 《國王的演講》裡的喬治六世，患有嚴重口吃但在語言訓練師的幫助下最終克服障礙，在二戰前發表鼓舞人心的演講，讓英國國民對即將到來的二戰充滿信心。
雖然，身為普通人的我們不會像國王一樣需要在全國人民面前演講，但是我們在日常工作中也是經常需要即興發言，比如：新入職時的自我介紹，月會上的工作彙報，跟客戶溝通。
在這些情況下，我們通常腦袋裡是一片空白，想到什麼就說什麼，毫無邏輯，就算有所準備也不能夠100%把自己想傳達的內容完整表述出來，而這就是所謂的溝通漏斗。
如何讓溝通漏斗的最終轉化率達到最高？這就需要一些萬能公式來輔助我們，讓我們在即興發言時能夠邏輯清晰、有理有據、突出重點。廢話不多說，直接分享我當團隊leader多年的心得，這篇文章很乾，建議收藏，以備不時之需。
一、SCQA模型：適用於任何場景
什麼是SCQA模型？
- 情境 S（Situation）： 簡單介紹事情發生的背景訊息
- 衝突 C（Complication）：期間發生了什麼衝突/困難
- 問題 Q（Question）：這些困難帶來哪些問題，即我們需要去解決哪些問題？
- 回答A（Answer）: 針對這些問題，我們的解決方案是？
這樣說完你肯定記不住，老李舉個大家都知道的廣告，其實這裡面就運用了SCQA模型
“得了灰指甲”陳述背景S；
“一個傳染倆”在這個背景下發生了衝突C；
“問我怎麼辦？”站在對方的角度，提出疑惑Q；
“馬上用亮甲！”給出解決方案A，這是文案要表達的重點。
下次記不起來SCQA模型時，就把亮甲廣告在心裡默唸一遍，就能記起來了。
二、PREP模型：適用於表明觀點/提供建議的即興發言
先說觀點→再講理由→拿出案例佐證→重申觀點。
舉個例子
問題：畢業後進大公司還是進小公司好？
按公式說：
（先說觀點）：進大公司
（再講理由）：大公司比小公司有更加完善的企業制度和新人培養計劃，能夠讓你在職場上接受系統化的培訓，且在大公司的平臺積累經驗後，可以跳槽去小公司漲薪+降維打擊。
（案例佐證）：985211高校的優秀畢業生都是傾向第一份工作能夠在大公司，某學姐畢業後順利進入華為，工作幾年後跳槽到二線大廠，薪資翻倍。某學長畢業後一時貪圖小公司給的工資高，拒絕了大公司的offer，結果在小公司天天加班，一人身兼多職。
（再說觀點）：剛畢業還是進大公司好
再複習一遍：先說觀點→再講理由→拿出案例佐證→重申觀點！
三、視覺化大屏圖文結合：適用於月/年度工作彙報
大多數人在年底彙報工作時，通常都會採用PPT的方式彙報，想要做出點花樣來，也只是在PPT的美觀度上花心思，但效果也一般，投入產出比低。
並且，要知道你是隻要彙報自己的工作成果，但領導是要聽10幾個人的工作彙報，如果大家都是採用PPT這種枯燥的方式來彙報，毫無新意，就會讓聽報告的領導倍感無聊。
因此，我們需要用這種視覺化大屏圖文結合，來彙報月/年度工作成果，讓領導耳目一新。並且除了酷炫的效果外，這種大屏還可以實時調取資料，當領導即興問起某個資料時，我們就可以直接調出來給領導看。
舉個例子：
某個工程集團負責人在年底需要向集團總部做工作彙報，這時候我們就可以用FineReport中的決策報表功能，透過場景切換地圖來呈現全國所有地區的專案資料，當介紹到某個地區時，就可以點選鑽取到這個省份查，看詳細的區域資訊。
當然，也可以聯動其它元件，將整個大屏的其它圖表同時切換到所選區域的資料，讓領導迅速瞭解你的工作成果。
四、RIDE原則：適用於企圖說服對方接受自己建議
- R（risk）風險：不採納你的建議會帶來什麼風險
- I（interest）利益：接受你的建議會帶來什麼利益
- D（difference）差異：你的建議和其他人的有什麼差異
- E（effect）影響：丟擲一個負面缺點，增強可信度
舉個例子
比如勸朋友不要裸辭
按公式可以說：
R-風險：現在辭職，整個就業環境不好，而且社保、醫保全停了，只出不進，壓力會很大
I-利益：如果你現在邊工作邊準備其他公司面試，就算面試不順利，起碼還有個保底
D-差異：我有個同事之前就聽了別人的話裸辭了，我還勸她不要裸辭，結果快3個月了都還沒找到工作，現在壓力非常大
E-影響：換到另一家公司，待遇和氛圍未必比現在這家公司好
最後兩條建議
1、在工作中，要多站在領導的角度思考。如果你是領導，你會喜歡說話沒重點，還是說話有條理，邏輯清晰的員工？
2、可以嘗試做一些和別人不同的事。例如大家都在用ppt彙報，而你透過學習視覺化大屏，讓自己的年度彙報更加直觀精彩，還記得文章開頭說的，老闆眼中你的表現=工作成果*彙報技巧嗎，在工作成果努力做到最好時，也不要忘了增加彙報技巧，只有這樣才能讓工作表現度增加好幾倍。
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